domingo, 27 de julio de 2014
miércoles, 2 de julio de 2014
5 maneras de parar el chisme negativo en la oficina!
Al ser un nuevo gerente puede ser difícil, ya que a menudo incluye entrar en situaciones que están fuera de su zona de confort, tales como el manejo de los chismes de oficina negativo. El trato directo y rápidamente con los autores, la reunión con su personal y fomentando el chisme positivo (no del tipo negativo) puede ayudar a cambiar las cosas.
Como nuevo gerente, es su trabajo para garantizar el departamento alcanza todas sus metas y objetivos. Esto puede ser difícil de hacer si usted está entrando en una situación donde los chismes del lugar de trabajo se le ha permitido estar por todas partes. La buena noticia: Al ser nuevo en su papel directivo es el mejor momento para llegar al fondo de lo que está pasando y luego poner fin a la misma.
Como nuevo gerente, es su trabajo para garantizar el departamento alcanza todas sus metas y objetivos. Esto puede ser difícil de hacer si usted está entrando en una situación donde los chismes del lugar de trabajo se le ha permitido estar por todas partes. La buena noticia: Al ser nuevo en su papel directivo es el mejor momento para llegar al fondo de lo que está pasando y luego poner fin a la misma.
Tip #1 – Address the specific perpetrators. Your first action should be to stop negative gossip on a personal level by directly addressing the key gossipers one-on-one. Do this in a confidential location and not where others can overhear the discussion, such as a conference room with a door you can shut. You goal is to help the person understand the impact of their behavior and the consequences of what will happen if their bad behavior continues (such as a written warning that will go into their personnel file, demotion, loss of job, etc.).
Consejo # 1 - Abordar los autores concretos. Su primera acción debe ser detener el chisme negativo a nivel personal, abordando directamente los chismosos clave de uno-a-uno. Haga esto en un lugar confidencial y no donde otros puedan escuchar la discusión, tales como una sala de conferencias con una puerta que se puede cerrar. Tu objetivo es ayudar a la persona a entender el impacto de su comportamiento y las consecuencias de lo que ocurrirá si su mal comportamiento continúa (como una advertencia por escrito, que entrará en su expediente personal, degradación, pérdida de trabajo, etc.)
Tip #2 – Meet with your entire team. After addressing the specific perpetrators individually, the next step is to discuss the situation with your entire team. This can be done by including “gossip” as a topic for discussion in a staff meeting and helping the team understand the differences between negative gossip and positive gossip and the ramifications of each. Then, work with your team to change the department culture to one that encourages positive gossip.
Consejo # 2 - Cumplir con todo su equipo. Después de dirigirse a los responsables específicos de forma individual, el siguiente paso es el de discutir la situación con todo su equipo. Esto puede hacerse mediante la inclusión de "chismes", como un tema de discusión en una reunión de personal y ayudar al equipo a comprender las diferencias entre el chisme negativo y el chisme positivo y las ramificaciones de cada uno. Entonces, trabajar con su equipo para cambiar la cultura del departamento a una que alienta chisme positivo.
Tip #3 – Encourage positive gossip. Positive gossip can actually be good for companies and employees. This is when managers and employees share positive stories. An example is a medical device company communicating personal stories of the lives saved by the automated external defibrillator the company makes – which can help employees feel proud of where they work, thus improving morale and helping reduce turnover. Positive gossip can also be about individual employees, such as sharing actions where employees went out of their way to help a customer or communicating (department-wide or even company-wide) when an employee comes up with a phenomenal product or product improvement idea that results in a patent. Take time at every staff meeting to share positive gossip stories to encourage positive behavior.
Consejo # 3 - Fomentar el chisme positivo. chisme positivo en realidad puede ser bueno para las empresas y los empleados. Esto es cuando los directivos y los empleados comparten historias positivas. Un ejemplo es una compañía de dispositivos médicos comunicar historias personales de las vidas salvadas por el desfibrilador externo automático que la empresa hace - que puede ayudar a los empleados se sientan orgullosos de donde trabajan, lo que mejora el ánimo y ayuda a reducir el volumen de negocios. Chisme positivo también puede ser sobre los empleados, tales como acciones de intercambio donde los empleados salieron de su camino para ayudar a un cliente o comunicar (o incluso en toda la compañía en todo el departamento) cuando un empleado se le ocurre un producto o una idea fenomenal mejora del producto que da lugar a una patente. Tómese su tiempo en cada reunión de personal para compartir historias de chismes positivas para fomentar un comportamiento positivo.
Tip #4 – Model the behavior you want to see. As a new manager, if you previously gossiped in the break room with others, that behavior must stop. Employees will look to you for what behaviors are acceptable and unacceptable, and you need to ensure you are “walking the talk” at all times and leading by example. Changing yours and others’ bad habits isn’t easy, but once you do so you may just find that your department becomes the role model for other departments throughout the company.
Consejo # 4 - Modelar el comportamiento que usted desea ver. Como nuevo gerente, si chismeado previamente en la sala de descanso con los demás, que el comportamiento tiene que acabar. Los empleados acudirán a usted para qué comportamientos son aceptables e inaceptables, y que necesita para asegurarse de que están "caminando con el ejemplo" en todo momento y predicar con el ejemplo. Cambiar el suyo y los malos hábitos de los demás no es fácil, pero una vez que lo hace es posible que sólo encontrar que su departamento se convierte en el modelo a seguir para otros departamentos en toda la empresa.
Tip #5 – this one is a “Don’t.” Something I don’t encourage is trying to stop negative office gossip at an all-employee level, such as by sending out an email blast to all employees that “office gossip won’t be tolerated” or trying to address the issue during an all company meeting. Doing so generally isn’t effective because it fails to address the specific offenders – and often causes good employees to shake their heads and wonder why the management team is conflict averse. Instead, provide managers with training on dealing with conflict and encourage all managers to address negative gossipers immediately and directly.
Consejo # 5 - éste es un "No". Algo que no animo está tratando de detener los chismes de oficina negativo a nivel de todos los empleados, como por ejemplo mediante el envío de un mensaje masivo a todos los empleados que "chisme won oficina 't ser tolerado "o tratar de abordar la cuestión durante una reunión de toda la compañía. Si lo hace, en general, no es eficaz, ya que no tiene en cuenta los delincuentes específicos - ya menudo provoca buenos empleados que mueven la cabeza y se preguntan por qué el equipo de gestión es el conflicto aversión. En su lugar, proporcionar a los directivos con formación sobre trato a los conflictos y alentar a todos los gerentes para hacer frente a los chismosos negativos de inmediato y directamente.
Los chismes negativos pueden causar problemas dentro del ámbito laboral, así que los gerentes deben actuar rápido para pararlo antes de que esto se propague y crezca aun más, debe de aprender a controlar a sus empleados o al contrario de no para el chisme laboral puede ocasionar que las metas y objetivos del departamento no se alcancen además de crear problemas en la productividad pues los empleados desconfían unos de otros. La mejor solución es que el empleador tenga buena comunicación con sus empleados para que pueda hablar con ellos y así evitar un chisme laboral.
domingo, 18 de mayo de 2014
CADENA DE SUMINISTROS
Stock y Lambert (2001) definen la cadena de suministros como la integración de las funciones principales del negocio desde el usuario final a través de proveedores originales que ofrecen productos, servicios e información que agregan valor para los clientes y otros integrados. Dentro de la cadena de suministros se pueden encontrar los miembros primarios; que son aquellas compañías o empresas auntónomas que realizan actividades para satisfacer a un cliente y los miembros de soporte. Son aquellas empresas que proveen recursos a los miembros primarios para que estos puedan cumplir con sus actividades.
La labor del sistema logístico es realizar la coordinación de variables con el fin de garantizar esquemas de funcionamiento y soluciones integrales para la ejecución de un flujo racional que asegure un alto nivel de servicio al cliente con un coste mínimo asociado.
ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES
Se definen como el área de administración de empresas dedicadas tanto a las acciones tendientes a generar el mayor valor agregado mediante la planificación organización dirección y control en la producción tanto de bienes como de servicios.
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
conjunto de acciones planificadas y sistemáticas implementadas en el sistema de calidad, que son necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto satisfaga los requisitos dados.
COMPETITIVIDAD
La competitividad es la capacidad que tiene una empresa o país de obtener rentabilidad en el mercado en relación a sus competidores. La competitividad depende de la relación entre el valor y la cantidad del producto ofrecido y los insumos necesarios para obtenerlo (productividad), y la productividad de los otros oferentes del mercado.
Stock y Lambert (2001) definen la cadena de suministros como la integración de las funciones principales del negocio desde el usuario final a través de proveedores originales que ofrecen productos, servicios e información que agregan valor para los clientes y otros integrados. Dentro de la cadena de suministros se pueden encontrar los miembros primarios; que son aquellas compañías o empresas auntónomas que realizan actividades para satisfacer a un cliente y los miembros de soporte. Son aquellas empresas que proveen recursos a los miembros primarios para que estos puedan cumplir con sus actividades.
SISTEMA DE LOGÍSTICA
ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES
Se definen como el área de administración de empresas dedicadas tanto a las acciones tendientes a generar el mayor valor agregado mediante la planificación organización dirección y control en la producción tanto de bienes como de servicios.
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
conjunto de acciones planificadas y sistemáticas implementadas en el sistema de calidad, que son necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto satisfaga los requisitos dados.
COMPETITIVIDAD
La competitividad es la capacidad que tiene una empresa o país de obtener rentabilidad en el mercado en relación a sus competidores. La competitividad depende de la relación entre el valor y la cantidad del producto ofrecido y los insumos necesarios para obtenerlo (productividad), y la productividad de los otros oferentes del mercado.
viernes, 11 de abril de 2014
INTERVALOS DE CONFIANZA CON DATOS APAREADOS
Las personas quieren triunfar pero se mantienen alejadas de los problemas, y de hecho solo enfrentando los problemas se logra el éxito.
martes, 11 de marzo de 2014
domingo, 16 de febrero de 2014
Burocratismo
Un ejemplo de burocracia es la totalidad de los empleados ADMINISTRATIVOS del Congreso Nacional, de cualquier Municipio, de la Universidad Publica, etc. Todas aquellas manos por las cuales circula el EXPEDIENTE. Las que retrasan, las que traban, las que impiden, las que sin decir absolutamente nada lentifican y hasta destruyen la posibilidad de exito de la gestión de un gobernante.
Es un aparato inmenso, repleto de seres grises que constituyen una máquina de impedir.
Es esa tremenda fuerza que se te viene encima cuando querés hacer un trámite que, pudiendo resolverse y 48 hs., tarda 6 meses.
Es ese empleado imbécil que te contesta con cara de nada cosas absurdas y ni le interesa ni escucha lo que estás diciendo.
La burocracia comienza en las Mesas de Entrada y llega hasta la Dirección.
La burocracia resiste una gestión en absoluto silencio, esconde información a los miembros de la gestión que recién se inicia, proporciona información erronea, tiene muchas maneras de impedir...pero siempre silenciosamente.
Eso es la burocracia.
En una sociedad compleja como la sociedad Moderna, es muy difícil pensar en la eliminación de la burocracia. La comprensión de su forma de dominación es lo que llevó a Weber al "desencantamiento del mundo", ese estado de depresión en el que entró cuando terminó el trabajo sobre "sociología de la dominación".
No es para menos...
Es un aparato inmenso, repleto de seres grises que constituyen una máquina de impedir.
Es esa tremenda fuerza que se te viene encima cuando querés hacer un trámite que, pudiendo resolverse y 48 hs., tarda 6 meses.
Es ese empleado imbécil que te contesta con cara de nada cosas absurdas y ni le interesa ni escucha lo que estás diciendo.
La burocracia comienza en las Mesas de Entrada y llega hasta la Dirección.
La burocracia resiste una gestión en absoluto silencio, esconde información a los miembros de la gestión que recién se inicia, proporciona información erronea, tiene muchas maneras de impedir...pero siempre silenciosamente.
Eso es la burocracia.
En una sociedad compleja como la sociedad Moderna, es muy difícil pensar en la eliminación de la burocracia. La comprensión de su forma de dominación es lo que llevó a Weber al "desencantamiento del mundo", ese estado de depresión en el que entró cuando terminó el trabajo sobre "sociología de la dominación".
No es para menos...
lunes, 3 de febrero de 2014
sábado, 25 de enero de 2014
Datos agrupados 4!
Ahora determinaremos medidas de tendencia central y de dispersión.
Primero comenzaremos por multiplicar la frecuencia absoluta por la marca de clase, al tener todos los resultados sumamos todos y los dividimos entre el número de datos.
Así se obtiene la media aritmética.
Para obtener la desviación media es la diferencia absoluta entre la marca de clase y la media por la frecuencia absoluta.
Para la varianza y la desviación estándar, es el cuadrado de la diferencia de cada marcad de clase y la media por la frecuencia absoluta.
Primero comenzaremos por multiplicar la frecuencia absoluta por la marca de clase, al tener todos los resultados sumamos todos y los dividimos entre el número de datos.
Así se obtiene la media aritmética.
Para obtener la desviación media es la diferencia absoluta entre la marca de clase y la media por la frecuencia absoluta.
Para la varianza y la desviación estándar, es el cuadrado de la diferencia de cada marcad de clase y la media por la frecuencia absoluta.
Datos agrupados 3
Ahora aprenderemos a determinar las frecuencias: absoluta, relativa, acumulada, y relativa acumulada.
Primero tuvimos que calcular los limites, inferiores y superiores, después los intervalos reales, luego las marcas de clase, para después determinar las frecuencias. Se obtienen de saber cuantos datos hay entre el limite inferior y el limite superior y el resultado es la frecuencia absoluta del primer intervalo. Así se determinara la frecuencia absoluta de cada intervalo.
Para determinar la frecuencia acumulada, la primera es igual a la absoluta. A partir de la segunda se van sumando la primera acumulada con la segunda absoluta así sucesivamente.Solo que la ultima frecuencia debe ser igual al número de datos.
Para obtener la frecuencia relativa, se obtiene de dividir la frecuencia absoluta entre el número de datos, y así sucesivamente para obtener todas las frecuencias relativas.
La frecuencia relativa acumulada se obtiene así: la primera es igual a la relativa y la segunda es el resultado de sumar la primera relativa acumulada con la segunda relativa y así sucesivamente.
miércoles, 22 de enero de 2014
Datos agrupados 2!
En esta segunda parte se construirá una tabla de distribución de frecuencias para los datos agrupados, siendo el objetivo resumir datos agrupándolos en intervalos.
Se calcularan los intervalos reales partiendo de los intervalos calculados anteriormente.
Para conseguir esto se deben respetar cuatro condiciones, ahora se necesitamos calcular la distancia entre un intervalo y otro, después se divide la distancia entre dos y el resultado se le restara a los limites.
Para completar una tabla de distribución de frecuencias se utilizan los intervalos reales no los aparentes.
martes, 21 de enero de 2014
Datos Agrupados
Cuando tenemos una serie de datos demasiados números, el elaborarlo resulta un poco complicado y extenso.
Para esto se puede hacer una agrupación de datos.
Se comienza primero determinando el valor máximo y el valor mínimo, además del rango, que se obtiene de restar el valor mínimo y el máximo.
Después de determina el intervalo que se obtiene de la raíz cuadrada del número de datos, luego se determina el tamaño del intervalo que se obtiene de dividir el rango entre el numero de intervalos.
Ahora se calculan los límites inferiores sumándoles a cada límite el tamaño del intervalo.
Luego se calcula el límite superior restando le uno al limite inferior, luego se le suma el tamaño del intervalo como ya lo habíamos echo, siempre y cuando estas cumplan con ciertas condiciones.
Para esto se puede hacer una agrupación de datos.
Se comienza primero determinando el valor máximo y el valor mínimo, además del rango, que se obtiene de restar el valor mínimo y el máximo.
Después de determina el intervalo que se obtiene de la raíz cuadrada del número de datos, luego se determina el tamaño del intervalo que se obtiene de dividir el rango entre el numero de intervalos.
Ahora se calculan los límites inferiores sumándoles a cada límite el tamaño del intervalo.
Luego se calcula el límite superior restando le uno al limite inferior, luego se le suma el tamaño del intervalo como ya lo habíamos echo, siempre y cuando estas cumplan con ciertas condiciones.
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